Hjälp
FAQ
Vanliga frågor om tjänsten
I AM Online är en abonnemangstjänst som kostar; 149 kr/månad, 395 kr/kvartal, 745 kr/halvår eller 1490 kr/år
Första två veckorna är kostnadsfri för nya kunder – Klicka här för att registrera ett konto
Det du köper är ett abonnemang som förnyas automatiskt för den period du har valt.
Men du kan när som helst säga upp ditt abonnemang. Det gör du på sidan Mitt konto under fliken Abonnemang
Du kan testa tjänsten helt utan kostnad i 14 dagar
På I AM Online erbjuder vi i dagsläget endast kortbetalning.
Om du köper ett abonnemang så är första månaden kostnadsfri, så du blir inte debiterad förens efter en månad. Du kan när som helst under den kostnadsfria månaden välja att avbryta ditt abonnemang och blir då inte debiterad alls.
Om du inte kan eller vill betala med kort så kan vi lösa din betalning med en faktura eller Swish. Använd kontaktformuläret nedan för att få hjälp med det.
Gör så här för att avbryta eller pausa ditt abonnemang på I AM Online
- Logga in
- Gå till ditt konto (klicka på den runda ikonen i övre högra hörnet) eller klicka på denna länk
- Klicka på Abonnemang
- Välj om du vill Avbryta eller Pausa ditt abonnemang.
- Om du avbryter ditt abonnemang så kommer du kunna fortsätta använda tjänsten precis som vanligt fram till dess att din nuvarande period löper ut. Du kommer inte att bli debiterad för en ny period.
- Om du pausar ditt abonnemang så kommer du inte komma åt innehållet förens du väljer att återaktivera abonnemanget igen. Du kan pausa ditt abonnemang max tre gånger under en och samma period.
Vanliga frågor om innehållet
Gör så här för att hitta tidigare livesändningar;
Alla livesändningar läggs upp i efterhand så att du kan titta på dem när och hur ofta du vill. Beroende på vilken typ av sändning det är så hittar du dem på olika platser;
Kvällskurser
Du hittar tidigare sända kvällskurser på det specifika passets egna sida. T.ex. Kursen Basic’s första pass Basic 01 – Andning hittar du på passets egna sida.
Om ett pass inte har sänts eller hunnits läggas upp än så går det oftast att se en förinspelad version av samma pass. Klicka på växlingsknappen enligt bilden.
Veckans meditation
Du hittar tidigare sända veckans meditation på samma sida som de sänds – Veckans meditation
Gör så här för att återställa ditt lösenord;
- Gå till denna sida https://www.iamyoga.online/account/lost-password/
- Fyll i den e-postadress du uppgav i samband med din registrering och klicka på “Återställ lösenord”
- Klicka på länken i mailet
- Välj ett nytt lösenord och spara
Kontakta oss
Om du inte finner svaret på din fråga ovan så är du välkommen att höra av dig via kontaktformuläret. Vi svarar oftast inom 24h på vardagar.